Post Venta
Soluciones para satisfacer las necesidades de su ascensor
Ponemos a su disposición un servicio postventa completo, con personal capacitado y herramientas necesarias para darle apoyo continuo en sus requerimientos, atender en corto tiempo sus emergencias y brindarle el mejor mantenimiento a sus equipos.
Atención al Cliente
- Mantenemos comunicación permanente por diversos canales: llamadas, SMS, WhatsApp, App.
- Tenemos Call Center propio con atención 24/07. En caso de emergencia, comuníquese al (01) 7123 100 opción 1, o al 998 139 059 (SMS en caso de desastres)
- Reciba atención personalizada de su asesor técnico comercial
- Garantía de fábrica
- Contamos con seguro de responsabilidad civil
- Disponemos de Cuentas recaudadoras y Facturación electrónica para simplificar su proceso de pago y contabilidad.
- Las Órdenes de servicio digitales son enviadas automáticamente a su correo una vez culminado el servicio.
- Con App eTRIANON tenga la información de su ascensor en sus manos.
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Somos distribuidores autorizados de Mitsubishi Electric en Perú,
con larga experiencia en el mantenimiento de ascensores.
con larga experiencia en el mantenimiento de ascensores.
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Años de Experiencia
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Ascensores Vendidos
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Emergencias Atendidas al año
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Mantenimientos Realizados al año
Servicio de Mantenimiento y Reparación
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- Nuestros procesos de Instalación, Mantenimiento y Reparación están acreditados con ISO 9001:2015
- Brindamos servicio especializado de Mantenimiento y Reparación, según la tecnología del equipo y con personal capacitado en Perú y el extranjero
- Servicio de control de calidad gracias a su contrato de mantenimiento
- Con Trianon Satelital ubicamos en tiempo real a nuestros técnicos para una rápida atención de emergencias.
- Contamos con stock de repuestos originales permanentemente.
- Mantenemos la Seguridad como prioridad constante con equipos EPP, SCTR y capacitaciones del área de SSOMA
- Entregamos Dossier de Calidad para ascensores nuevos con información valiosa: Certificado de Operatividad y Mantenimiento, Carta de Garantía, Certificado de calidad, Manual de mantenimiento preventivo, Programa de mantenimiento preventivo, Manual de usuario, Manual técnico, Planos "As built".
- Ofrecemos el Servicio de Secado Express en caso de inundaciones para recibir una rápida atención y evitar mayores daños.
Emergencias
- Número único a Nivel Nacional
(01) 7123 100 opc.: 1
- Atención vía correo electrónico
- También nos puedes enviar un mensaje vía:
- +51 998 139 059
